Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных, которые Скупка цифровой техники (далее — Оператор) получает от пользователей сайта pokupaem.su, клиентов и посетителей пункта приёма, а также при общении через Telegram и MAX.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о ПДн) и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить.

Оператор: Скупка цифровой техники. [реквизиты оператора: полное наименование/ФИО ИП, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес — заполните в CRM → Настройки → Компания]

Редакция от 09.10.2026. Оператор вправе изменять Политику; актуальная редакция всегда доступна на сайте.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту). Обработка — любое действие с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Субъект — вы, физическое лицо, чьи данные обрабатываются.

Приём и рассмотрение заявки на оценку и выкуп техники; связь с вами по заявке (телефон, Telegram, MAX); согласование встречи и осмотра устройства.

Заключение и исполнение договора купли-продажи устройства, оформление акта приёма-передачи и документов о расчёте; идентификация продавца и проверка права собственности на устройство.

Ведение истории обращений и учёта сделок; выполнение требований законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы уполномоченных органов).

Обработка ваших обращений и запросов, повышение качества обслуживания.

Обработка данных в иных целях, не совместимых с перечисленными, не осуществляется.

Согласие субъекта на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о ПДн); заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6); исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6).

При отправке заявки: имя, номер телефона, содержание заявки (описание устройства), фотографии устройства, технические данные запроса (IP-адрес, дата и время, источник перехода — например, метки utm).

При общении через Telegram/MAX: идентификатор пользователя и чата, отображаемое имя, содержание и время сообщений, присланные файлы и контакты, которые вы отправляете сами.

При оформлении сделки: ФИО, паспортные данные и иные сведения, необходимые для заключения договора и подтверждения права собственности, серийный номер/IMEI устройства, сведения о расчёте. Паспортные данные в информационной системе Оператора не сохраняются, если иное не определено отдельно; они указываются в бумажных документах сделки.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические данные.

Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных заранее определённых целей, не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях; содержание и объём данных соответствуют заявленным целям (ст. 5 Закона о ПДн).

Обработка выполняется сотрудниками Оператора, допущенными к ней в силу должностных обязанностей, с использованием средств автоматизации и без них. Доступ сотрудников разграничен по ролям; действия в системе журналируются.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о ПДн).

Оператор не продаёт и не передаёт ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (по мотивированному запросу уполномоченных органов) либо необходимых для исполнения договора с вашего согласия.

Персональные данные, номера телефонов, IMEI и серийные номера устройств не передаются в рекламные и аналитические системы.

Сервисы мессенджеров. Когда вы пишете Оператору в Telegram или MAX, обработку данных в рамках самого мессенджера осуществляет его владелец на условиях собственных документов; Оператор получает от мессенджера только то, что вы отправляете боту. Используя мессенджер, вы осознаёте, что его серверы могут находиться за пределами Российской Федерации. Если вы не хотите этого, свяжитесь с Оператором по телефону или через сайт.

Данные заявок, которые не привели к сделке, хранятся не дольше 12 месяцев с даты последнего обращения, если не наступили иные основания хранения, после чего удаляются либо обезличиваются.

Документы по сделкам (договоры, акты, расчётные документы) хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и налогах, но не менее срока исковой давности (3 года), после чего уничтожаются.

При достижении целей обработки, отзыве согласия (если нет иных законных оснований) либо по требованию субъекта данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней (ст. 21 Закона о ПДн). Уничтожение подтверждается записью в журнале.

Вы вправе: получить подтверждение факта обработки и сведения об обработке (ст. 14 Закона о ПДн); требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде; на защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение убытков.

Для реализации прав направьте запрос на [email для обращений — заполните в CRM → Настройки] или по адресу: [адрес приёма — заполните в CRM → Настройки]. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.

Для идентификации в запросе укажите ФИО, номер телефона или Telegram/MAX-аккаунт, использованные при обращении.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения (ст. 18.1, 19 Закона о ПДн): назначено лицо, ответственное за организацию обработки; разграничен доступ по ролям; пароли хранятся в виде криптографических хэшей; для входа в административную часть применяется двухфакторная аутентификация; фотографии выдаются только по временным подписанным ссылкам; ведётся журнал действий; создаются резервные копии.

Сайт использует только технические механизмы хранения данных в браузере (выбор темы оформления, запоминание согласия с уведомлением, источник перехода для учёта заявок). Подробнее — в Политике использования cookie.

По вопросам обработки персональных данных: [email для обращений — заполните в CRM → Настройки], [телефон]. Адрес: [адрес приёма — заполните в CRM → Настройки].

Роскомнадзор (уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн): https://rkn.gov.ru.